Retours et Échanges
Chez Doogee, nous nous engageons à fournir des produits électroniques de haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception pour initier un retour ou un échange.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en fournissant votre numéro de commande et le motif détaillé du retour pour obtenir une autorisation.
Préparation du colis
Placez l'appareil Doogee dans son emballage d'origine avec tous les accessoires, manuels et câbles inclus lors de l'achat initial.
Expédition du produit
Apposez l'étiquette de retour fournie sur le colis et déposez-le dans un centre d'expédition agréé pour un acheminement vers notre centre de contrôle.
Inspection et Remboursement
Une fois le produit inspecté par nos techniciens, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement original sous 5 à 7 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing